Bistand fra advokat etter kjøp av bobil eller campingvogn

Trenger du bistand fra advokat etter kjøp av bobil eller campingvogn? Bobil og campingvogn er ofte en kostbar investering, og feil og mangler er tilsvarende kostbare å reparere. Vi har advokat som har kompetanse på både bobil og campingvogn, samt kjøpsrett – og kan bistå ved reklamasjoner som heving, krav om retting, prisavslag og erstatning. 

Har du kjøpt deg en bobil eller campingvogn, og den ikke svarer til det som fremgår av avtalen, men selger nekter at det er noe feil. Artikkelen vil ta for seg hvordan en advokat kan hjelpe deg med å løse en slik tvist.

Hvorfor kan du ha behov for advokat ved kjøp av bobil og campingvogn?

Dersom det oppstår problemer med bobilen eller campingvognen, eller det oppstår uenighet med selger, kan det være behov for en advokat. En advokat vil sikre at dine rettigheter som kjøper ivaretas, og vil kunne gi deg råd og bistå deg gjennom prosessen. Vi i advokatfirmaet Verito har god kunnskap og lang erfaring med saker som omhandler kjøp av bobiler og campingvogner. Vi kjenner dermed alle de relevante reglene og lovene, og kan garantere deg god hjelp. Advokatene i firmaet kan bistå deg i mangels vurderingen, forhandlinger med selgeren, gi råd om hvilke argumenter som bør fremmes, og representere deg i retten hvis behovet skulle oppstå. Bistand fra en advokat kan gi deg bedre sjanser for et vellykket utfall, og du vil være forsikret om at dine rettigheter blir ivaretatt gjennom prosessen.

Hvordan kan en advokat hjelpe deg ved kjøp av bobil og campingvogn?

Hvis du oppdager eller mistenker at det er en feil eller mangel ved bobilen eller campingvognen din, kan det være gunstig å ta kontakt med en advokat for en vurdering av saken din. Vi vil kunne hjelpe deg gjennom hele prosessen, fra en vurdering av saken til en eventuell rettsak hvis partene ikke finne er rimelig løsning som fungerer for begge parter ved krav og forhandling. Artikkelen vil i det følgende beskrive fremgangsmåten for prosessen.

Vurdere saken

Vurderingen av saken går ut på at vi vil samle alle relevante opplysninger ved kjøpet av bobil eller campingvogn for å avgjøre om det er grunnlag for å fremme et rettslig krav mot selger. I de tilfellene det er usikkert eller svært bilteknisk benytter vi i Verito oss av en sakkyndig bobil- eller campingvognekspert til å avklare hva faktum i saken er.

Til å starte med er det viktig å få et overblikk over saken, slik at vi kan gi deg best mulig hjelp. Vi vil derfor samle inne all den relevante informasjonen og alle de relevante dokumentene i saken. Dette kan for eksempel være kjøpskontrakten, salgsannonsen og kommunikasjonen mellom deg og selger. Kjøpskontrakten og kommunikasjonen mellom deg og selger vil gi oss et innblikk i hva som faktisk er avtalt, og hvilke forventninger du kan ha fått til bobilen eller campingvognen. Salgsannonsen og markedsføringen av bobilen eller campingvognen vil også kunne gi oss en føring på hvilke forventinger som kan ha oppstått om dens tilstand og egenskaper.

Med alle disse opplysningene blir spørsmålet om bobilen eller campingvognen avviker fra det som er avtalt med selger, og om det derfor foreligger en mangel etter kjøpsloven §§ 17-19 eller forbrukerkjøpsloven § 16. Mangelsvurderingen innebærer en vurdering av om det foreligger tekniske mangler eller skjulte feil. For å vurdere dette vil det være relevant å innhente dokumentasjon og rapporter om tilstanden til bobilen eller campingvognen. Tekniske mangler i en bobil eller campingvogn kan for eksempel være motorproblemer, oppvarming og nedkjøling problemer, bremsesystemfeil eller feil i det elektriske systemet. Skjulte feil ved en bobil eller campingvogn kan for eksempel være rustskader, elektriske problemer eller vannskader som ikke er umiddelbart synlige ved en vanlig inspeksjon. Hvis det viser seg å foreligge slike mangler vil vi videre innhente mekanikker rapporter, bilder og andre beviser for å dokumentere mangelen.

Hvis alle opplysningene og undersøkelsene fører til at bobilen eller campingvognen avviker fra det som er avtalt, og det foreligger en mangel, vil det neste steget være å formelt sette frem et krav overfor selgeren. Du kan lese mer om ulike typer krav på våre nettsider;

• Heving etter forbrukerkjøpsloven ved kjøp fra forhandler
• Heving etter kjøpsloven ved kjøp fra privatperson
• Generelt om prisavslag
• Erstatning etter kjøpsloven

På vår hovedside om bil kan du lese mer om ulike rettigheter og forpliktelser som også gjelder bobil og campingvogn.

Sette frem krav til selger

Det neste steget vil være å formelt sette frem et krav for selger om at du mener det foreligger en mangel, og at du krever en misligholdsbeføyelse slik som erstatning, avhjelp, prisavslag eller heving. Bakgrunnen for kravet kan for eksempel være at bobilen eller campingvognen ikke oppfyller det som er avtalt, har skjulte feil eller har andre mangler som påvirker den verdi eller bruk.

Som beskrevet i punktet over vil det først være nødvendig å konstatere at det foreligger en mangel etter en av kjøpslovene. Når det er gjort, er det neste steget å skrive en formell henvendelse til selgeren, hvor vi fremmer et krav. Dette gjøres skriftlig, og det er viktig å inkludere følgelende; beskrive problemet nøye, oppgi relevant dokumentasjon som støtter kravet, vise til relevant lovgivning som gir deg rettigheter, oppgi hva du krever som løsning (for eksempel retting, omlevering, erstatning eller heving), samt gi en rimelig frist for når du forventer et svar. Ved å gi selgeren en rimelig frist åpner det opp muligheten for selgeren å rette opp mangelen på eget initiativ eller eventuelt komme med et mottilbud.

Etter kravet formelt er satt frem for selger, og han eller hun har fått rimelig tid til å akseptere kravet eller ikke, vil det neste steget være forhandlinger.

Forhandlinger med selger

Forhandling av fremsatt krav i forbindelse med kjøp av bobil eller campingvogn innebærer å samarbeide med selgeren for å finne en tilfredsstillende løsning for begge parter. Forhandlingene vil skje med selgeren enten gjennom direkte møter eller skriftlig korrespondanse. Vi vil forsøke å forhandle frem en løsning som er gunstig for deg. En forhandlingsprosess omfatter ofte utveksling av flere tilbud og mottilbud, før partene eventuelt kommer til en enighet. Under prosessen bør du være forberedt på å måtte gjøre enkelte kompromisser, og det kan være nyttig å tenke gjennom hva som er mest og minst viktigst for deg. Vi vil sikre at enhver avtale som inngås, er skriftlig og juridisk bindende, og at dine rettigheter blir ivaretatt hele veien.

Hvis forhandlingen ikke fører til en løsning du vil akseptere, vil det neste skrittet være en mekling eller å eventuelt ta saken til rettssystemet.

Mekling hos forbrukertilsynet

Vi anbefaler ofte å bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling, før du eventuelt tar saken til domstolene. Mekling er en konfliktsløsningsmetode der en nøytral tredjepart hjelper deg og selgeren for å finne en akseptabel løsnings på tvisten om bobilen eller campingvognen. Forbrukertilsynet har ingen beslutningsmyndighet, men fungerer som en veileder for forhandlingene og kommunikasjonen mellom partene. Selv om Forbrukertilsynet ikke kan fatte vedtak som er bindende, kan deres vurdering av saken være en pekepinn på hva som er en rimelig løsning i saken.

Forfølge kravet i retten

I noen tilfeller blir partene verken enige om en felles løsning i private forhandlinger eller gjennom mekling, og det kan da være nødvendig å ta saken videre til retten for å finne en rimelig løsning. Vi vil bistå deg i retten gjennom de ulike instansene. Vanligvis vil saken først gå til enten forbrukerklageutvalget eller til forliksrådet, og det er normalt opp til deg å velge. Saken kan så gå videre til tingretten hvis det ikke blir funnet en løsning i de to overnevnte, men tvisten kan i noen tilfeller også gå direkte til tingretten. I henhold til tvisteloven § 6-2 andre ledd bokstav a, kan saker hvor tvistesummen er minst kr 200 000,- og begge parter er representert av advokat, bringes direkte til tingretten uten å gå gjennom forliksrådet.

Forbrukerklageutvalget er et forvaltningsorgan med funksjoner som ligner en domstol, som behandler tvister relatert til blant annet kjøp av bobil eller campingvogn. Før en sak kan tas opp i Forbrukerklageutvalget, må den først ha vært behandlet av Forbrukertilsynet. Behandlingen i Forbrukerklageutvalget skjer skriftlig. Utvalget vurderer de juridiske aspektene ved saken, og deres vedtak er rettslig bindende med mindre en av partene velger å bringe saken videre til forliksrådet eller tingretten.

Saken kan også direkte bringes inn for Forliksrådet, eller også hvis meklingen ikke fører frem i Forbrukerklageutvalget. Forliksrådet er den laveste domstolen i det norske rettssystemet, og behandler tvister på en enklere og rimeligere måte enn de ordinære domstolene. Vi vil sammen med deg utforme en forliksklage og bistå deg i møte med Forliksrådet. Både du og selger vil få mulighet til å legge frem saken fra deres side, og Forliksrådet vil forsøke å komme til en løsning som dere begge er villige til å akseptere. Hvis det ikke blir enighet mellom partene i Forliksrådet, avsier Forliksrådet en dom som partene kan velge å akseptere eller anke.

Hvis en av partene velger å anke saken videre, kan saken bringes inn for tingretten. Vi vil utarbeide en stevning som inkluderer alle de relevante opplysningene vi har samlet, samt et eller flere krav med et rettslig grunnlag å bygge de på. I tingretten vil saken bli nøyere behandlet, og det åpnes for mulighet for vitneavhør, bevisføring og grundig gjennomtenkte rettslige argumenter. Vi vil føre saken din, presentere bevisene, og argumentere for hvorfor du har rett til den misligholdsbeføyelsen du ønsker.

Hva er kostnadene for advokat ved kjøp av bobil og campingvogn?

Prisen for advokathjelp ved kjøp av bobil eller campingvogn vil variere avhengig av advokatens erfaring og sakens omfang. I Advokatfirmaet Verito tilbyr vi en førstekonsultasjon gratis, hvor vi vil vurdere saken din. Etter vurderingen av sakens omfang kan vi gi en mer nøyaktig oversikt over hva det vil koste for vår bistand.

Rettshjelpsdekning i forsikring

Advokathjelp er dekket i alle bobil og campingvogn forsikringer. Det kan variere fra selskap til selskap hvor mye de dekker, men det er normalt at forsikringen dekker opptil 100 000 kroner for advokatutgifter dersom du blir part i en tvist som inkluderer bobilen eller campingvognen din. Denne hjelpe kan ofte for rettshjelpsdekning, og er lovfestet. Dette innebærer at selv om forsikringene er litt ulike, gjelder nesten de samme vilkårene i alle forsikringer. Vanligvis er det en egenandel på 4 000,- og deretter må du betale 20 % av de løpende utgiftene. De resterende 80 % av kostnadene er det forsikringsselskapet som betaler. Denne fordelingsnøkkelen gjelder frem til forsikringssummen er nådd, som ofte settes til 100 000,-. Det er også en begrensning basert på tvistesummen, som går ut på at dersom du har en campingvogn som ble kjøpt for 50 000 kroner og krever å heve kjøpet, vil normalt ikke forsikringsselskapet dekke mer enn dette.

Vi tar oss av å undersøke og søker om rettshjelp for våre klienter. Vanligvis fakturerer vi forsikringsselskapet direkte, slik at du som klient kun betaler egenandelen.

Kontakt oss i Advokatfirmaet Verito for bistand fra advokat etter kjøp av bobil og campingvogn

Det kan være gunstig å ta kontakt med en advokat dersom du mistenker eller allerede har oppdaget at det foreligger en feil eller mangel ved bobilen eller campingvognen. Vi kan hjelpe deg å ivareta rettighetene dine, og gjøre gjeldene krav på dine vegne. I advokatfirmaet Verito har vi god kunnskap og erfaring med kjøp og salg av bobiler og campingvogner. Vi vil tilbyr en gratis førstekonsultasjon, hvor vi vil vurdere saken din og gi deg råd for hva du bør gjøre videre. Ta kontakt med oss i dag på telefon 922 65 960, på e-posten post@verito.no eller på hendvendelsesskjemaet på nettsiden.

Vanlige spørsmål om advokathjelp ved kjøp av bobil og campingvogn

Kilder:

• Forbrukerkjøpsloven
• Kjøpsloven
• Forbrukerklageutvalget
• Tvisteloven § 6-2

Artikkelen er skrevet 15.06.2024.