Forbrukertvistutvalget har nylig avgjort en sak der en bilkjøper fikk medhold i krav om heving av bilkjøp og erstatning for påløpte kostnader. Saken gjaldt en bruktbilhandel der kjøperen hevdet å ha mottatt uriktige opplysninger om bilens tilstand.
Bakgrunn for saken
Kjøperen inngikk avtale om kjøp av en Suzuki Grand Vitara 2000-modell fra en bilforhandler for 34 500 kroner, inkludert omregistreringsavgift. Bilen var annonsert som å være i «topp stand» og «uten rust». Etter overtakelsen ble den transportert til Bodø for en kostnad på 7 000 kroner.
Kort tid etter kjøpet oppdaget kjøperen betydelige rustskader ved en verkstedundersøkelse, og NAF bekreftet senere at rusten var så alvorlig at bilen ikke ville blitt godkjent ved neste EU-kontroll. Kjøperen reklamerte til selger og krevde å få heve kjøpet. Bilforhandleren avviste kravet og hevdet at bilen kun hadde overflaterust.
Forbrukertvistutvalgets vurdering
Utvalget konkluderte med at selgeren hadde gitt uriktige opplysninger i annonsen som hadde vesentlig betydning for kjøpet. Det ble også lagt til grunn at de alvorlige rustskadene var til stede ved levering, og at kjøperen ikke kunne forventes å oppdage disse ved en vanlig visuell inspeksjon.
Videre viste utvalget til forbrukerkjøpsloven, hvor det fremgår at en bil anses mangelfull dersom den er i dårligere stand enn kjøperen kunne forvente ut fra opplysninger gitt av selger. Siden selger ikke tilbød utbedring eller omlevering umiddelbart etter reklamasjonen, var vilkårene for heving av kjøpet oppfylt.
Kjøperen får tilbake hele beløpet samt erstatning
Forbrukertvistutvalget påla bilforhandleren å tilbakebetale kjøpesummen på 34 535 kroner, inkludert omregistreringsavgiften, mot at bilen ble stilt til forhandlerens disposisjon.
I tillegg ble kjøperen tilkjent 16 686 kroner i erstatning, som blant annet dekker:
- Transportkostnader til Bodø
- NAF-test og verkstedutgifter
- Årsavgift og forsikringskostnader
Erstatningen ble gitt på bakgrunn av at kjøperen ikke kunne nyttiggjøre seg bilen og derfor hadde blitt påført unødvendige utgifter.
Viktig avgjørelse for bruktbilkjøpere
Denne saken understreker hvor viktig det er at selgere gir riktige opplysninger i annonser og ved salg av brukte biler. Dersom en bil viser seg å ha skjulte feil eller mangler som ikke samsvarer med det som er oppgitt i annonsen, kan kjøper ha krav på heving av kjøpet og erstatning for økonomiske tap.
Forbrukertvistutvalgets avgjørelse gir en tydelig påminnelse til bruktbilforhandlere om at de må være nøyaktige i sin markedsføring og ikke love mer enn det bilen faktisk kan levere.
