Hvis du etter kjøp oppdager at kjøretøyet tidligere er kollisjonsskadet, kan dette medføre betydelig økonomisk tap og sikkerhetsbekymringer. I denne artikkelen vil vi gå gjennom hvilke rettigheter du har som kjøper når du oppdager slike skader, og hvordan du kan gå fram for heving ved kjøp av kollisjonsskadet kjøretøy i henhold til kjøpsloven.
Hva sier kjøpsloven?
Kjøpsloven regulerer kjøp av varer, inkludert kjøretøy, mellom to næringsdrivende eller to private parter. I henhold til kjøpsloven § 39 har du som kjøper rett til å heve kjøpet dersom varen medfører et vesentlig kontraktsbrudd. Et vesentlig kontraktsbrudd vil som klart utgangspunkt foreligge dersom det er en vesentlig mangel ved kjøretøyet. Hva som er en mangel, fremgår av kjøpsloven §§ 17-19. En mangel kan være til stede dersom kjøretøyet ikke samsvarer med det som er avtalt, eller dersom det har skjulte feil og mangler som selger burde ha opplyst om. I tillegg til at det må foreligge en vesentlig mangel ved kjøretøyet, må også selgers rett til omlevering og retting være uttømt, og du må ha reklamert i tide, jf. kjøpsloven § 37.
Vesentlig mangel
For at en mangel skal anses som vesentlig, må den være av en slik karakter at den vesentlig reduserer verdien eller nytten av kjøretøyet. Dette kan være tilfelle hvis kjøretøyet har vært involvert i en kollisjon og dette ikke er blitt opplyst av selger, jf. kjøpsloven § 19 (1) b). Slike skader kan ha stor betydning for kjøretøyets verdi og sikkerhet. Det kan for eksempel dreie seg om skader på strukturen til kjøretøyet, dets elektroniske systemer eller andre kritiske komponenter som påvirker kjøretøyets funksjonalitet og sikkerhet.
En vesentlig mangel kan også oppstå dersom kjøretøyet har feil eller mangler som gjør det uegnet til det formålet det er ment for, jf. kjøpsloven § 17. Eksempler på dette kan være at kjøretøyet ikke kan kjøres på grunn av motorproblemer, at det er alvorlige feil med bremsesystemet, eller at kjøretøyet ikke oppfyller de tekniske kravene som stilles for å kunne brukes på offentlig vei. I slike tilfeller kan kjøper kreve heving av kjøpet, ettersom mangelens alvorlighetsgrad gjør at kjøretøyet ikke kan brukes på en trygg og hensiktsmessig måte.
Det finnes også tilfeller hvor mangelen ikke nødvendigvis er av teknisk art, men heller knyttet til det estetiske eller kosmetiske aspektet ved kjøretøyet, jf. kjøpsloven § 18 (1). For eksempel, hvis et kjøretøy er solgt som “nytt” eller “nesten nytt”, og det viser seg å ha alvorlige riper, bulker eller andre kosmetiske skader som ikke ble opplyst om ved kjøpet, kan dette også utgjøre en vesentlig mangel.
Reklamasjon
For at du skal kunne heve kjøpet av kjøretøyet etter kjøpsloven, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, jf. kjøpsloven § 32 første ledd. Dette innebærer at du må gi selgeren beskjed om mangelen ved kjøretøyet og at du vil heve kjøpet, så snart som mulig. Hvor lang tid «rimelig tid» er, varierer fra sak til sak, og vi anbefaler derfor alltid å reklamere så snart du oppdager mangelen. For sen reklamasjon kan nemlig gjøre at du mister retten til å heve.
Ifølge kjøpsloven § 32 andre ledd er den absolutte reklamasjonsfristen to år etter kjøpet. Det innebærer at du mister retten til å reklamere på kjøretøyet etter to år, selv om det skulle vise seg en mangel etter denne fristen har gått ut.
Det er også viktig å merke seg at det gjelder en undersøkelsesplikt for kjøper ved overtagelse av kjøretøyet, jf. kjøpsloven § 31første ledd. Dette betyr at du som kjøper har en viss plikt til å undersøke kjøretøyet grundig når du mottar det, og reagere på mangler som du med rimelighet burde ha oppdaget i denne prosessen.
Hvordan reklamere
En reklamasjon bør være skriftlig og inneholde en beskrivelse av mangelen samt dokumentasjon som kan støtte ditt krav. Dette kan inkludere bilder av skadene, rapporter fra verksteder eller annen relevant dokumentasjon. Sørg for å oppbevare en kopi av reklamasjonen for din egen del. Det er også nyttig å sende reklamasjonen med anbefalt post eller på en måte som sikrer at du har bevis for at selger har mottatt den. I reklamasjonen bør du tydelig beskrive hva som er feil med kjøretøyet, hvordan du oppdaget mangelen, og hvilken løsning du ønsker, for eksempel retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.
Det kan også være lurt å kontakte en uavhengig ekspert, som en bilsakkyndig, for å få en profesjonell vurdering av kjøretøyets tilstand og manglenes omfang. Dette kan styrke ditt krav og gi deg et bedre grunnlag for å forhandle med selgeren.
Her kan du lese mer om reklamasjon på bilkjøp
Eksempel på en reklamasjonsprosess
La oss si at du har kjøpt et kjøretøy som viser seg å ha skjulte kollisjonsskader. Først og fremst bør du dokumentere skadene grundig. Ta detaljerte bilder og få en skriftlig uttalelse fra et autorisert verksted om skadeomfanget og reparasjonskostnadene. Deretter skriver du en formell reklamasjon til selger, der du beskriver mangelen, legger ved dokumentasjonen og foreslår en løsning, for eksempel heving av kjøpet eller prisavslag.
Hvis selgeren ikke svarer eller avviser ditt krav, kan du ta saken videre ved å kontakte Forbrukerrådet eller vurdere juridisk bistand. Det er viktig å følge opp reklamasjonen med jevnlige påminnelser og holde en skriftlig oversikt over all kommunikasjon med selgeren.
Heving av kjøpet
Hvis det viser seg at kjøretøyet har en vesentlig mangel, kan du kreve heving av kjøpet. Dette innebærer at avtalen mellom deg og selger oppheves, og du returnerer kjøretøyet mot å få tilbakebetalt kjøpesummen av selger, jf. kjøpsloven § 39. Heving av kjøpet er en alvorlig rettslig handling, og den kommer kun til anvendelse dersom selger og kjøper ikke kan komme til enighet på andre vis. Kjøpsloven stiller derfor krav til at retting og omlevering etter §§ 34-37 skal være uttømt, før kjøper kan kreve heving, jf. kjøpsloven § 37. Som nevnt tidligere må det i tillegg være reklamert i tide, jf. kjøpsloven § 32. Dersom du er usikker på hvordan du skal gå fram, kan det være lurt å søke juridisk bistand for å sikre at dine rettigheter blir ivaretatt.
Prosessen for heving
For å heve kjøpet må du sende en skriftlig melding til selger hvor du krever heving og gir en begrunnelse for kravet. Beskriv mangelen og hvorfor du mener den er vesentlig. Legg ved all nødvendig dokumentasjon, og oppgi en rimelig frist for selger til å svare på ditt krav. Dersom selgeren ikke aksepterer kravet, kan du vurdere å søke juridisk bistand. Det kan også være hensiktsmessig å få en uavhengig vurdering av mangelen fra en annen mekaniker eller en sakkyndig for å styrke ditt krav.
Hva skjer etter heving?
Dersom du og selgeren blir enige om heving av kjøpet, skal kjøpesummen returneres til deg, og kjøretøyet skal leveres tilbake til selgeren. Du bør sørge for å få en skriftlig bekreftelse på avtalen om heving, og dokumentere tilbakeleveringen av kjøretøyet. Dette kan bidra til å unngå senere tvister om hva som er avtalt og gjennomført.
Det kan også være nyttig å samarbeide med en advokat eller en annen juridisk rådgiver som kan hjelpe deg med å utarbeide en formell avtale om heving og sikre at alle nødvendige detaljer blir dekket. Dette kan inkludere hvordan og når kjøretøyet skal returneres, hvordan tilbakeføringen av kjøpesummen skal gjennomføres, og eventuelle andre forhold som må avklares før heving.
Rett til advokatutgifter
Mange har rett til å få dekket advokatutgifter gjennom rettshjelpsforsikringen som er en del av bilforsikringen. Som utgangspunkt dekker forsikringen opptil 80% av advokatutgiftene, mens du selv betaler de resterende 20% og gjerne en fastsatt egenandel. Forsikringen dekker normalt utgifter til juridisk rådgivning, utredning av saken, og representasjon i rettsmøter. Sjekk vilkårene i din forsikring for å se hva som dekkes.
Hvordan søke om dekning av advokatutgifter
For å søke om dekning av advokatutgifter under rettshjelpsforsikringen, må du vanligvis fylle ut et skjema og legge ved dokumentasjon på saken din. Dette kan inkludere korrespondanse med selgeren, dokumentasjon på mangelen, og eventuelle kostnadsoverslag fra advokaten. Send søknaden til forsikringsselskapet ditt for vurdering, og følg opp med eventuelle ytterligere opplysninger de måtte be om.
Vanlige spørsmål
Hva er mine rettigheter hvis jeg oppdager en mangel på kjøretøyet etter kjøpet?
Som kjøper har du rett til å kreve at selgeren utbedrer mangelen, gir deg et prisavslag eller hever kjøpet dersom mangelen er vesentlig. Kontakt forhandleren umiddelbart og dokumenter problemet grundig.
Hvor lang tid har jeg på meg til å melde fra om en mangel?
Kjøpsloven gir deg en absolutt reklamasjonsfrist på to år. I tillegg må du reklamere innen rimelig tid etter du oppdaget eller burde oppdaget at det forelå en mangel. Det er derfor viktig å reklamere så snart som mulig etter at du har oppdaget mangelen, for å unngå at du mister retten til å kreve utbedring, prisavslag eller heving.
Kan jeg få dekket advokatutgifter ved tvister om kjøp av kjøretøy?
Ja, mange har rett til å få dekket advokatutgifter gjennom rettshjelpsforsikringen som er en del av bilforsikringen. Sjekk vilkårene i din forsikring for å se hva som dekkes. Det kan være nyttig å få juridisk hjelp for å sikre at dine rettigheter blir ivaretatt, spesielt i saker der det er uenighet om mangelens alvorlighetsgrad eller omfang.
Hva er de vanligste feilene på nye kjøretøy?
De vanligste feilene på nye kjøretøy inkluderer mekaniske problemer som motor- og girkassefeil, elektriske problemer med lys og informasjonssystemer, samt kosmetiske skader som riper og bulker. Regelmessig vedlikehold og inspeksjoner kan hjelpe med å oppdage og utbedre disse problemene tidlig. Det er også viktig å følge kjøretøysprodusentens vedlikeholdsprogram og anbefalinger for å sikre at kjøretøyet fungerer optimalt.
Kontakt oss
Dersom du har oppdaget kollisjonsskader ved kjøretøyet ditt, og du vil heve kjøpet, kan det være nyttig å ta kontakt med en advokat. En advokat kan hjelpe deg med å vurdere saken, utarbeide nødvendig dokumentasjon, og representere deg i forhandlinger med selgeren eller i en eventuell rettsprosess. Det er kostnadsfritt å ta kontakt med oss for en vurdering av saken. Du kan nå oss på e-post: post@verito.no eller telefonnummer 24 02 21 20. Vi er her for å hjelpe deg med dine rettigheter og sørge for at du får den bistanden du trenger.
Artikkelen er for ordensskyld skrevet 22.oktober.